Välittäjän pyhä selonottovelvollisuus

Nyt kun asuntomarkkinat käyvät superkuumina, ajattelin kevään ja kesän mittaan avata blogiimme muutaman varsinkin asunnon myyjän kannalta tärkeän aiheen asuntokaupasta ja siitä, mitä välittäjän vastuuseen kuuluu. Tiukkaa asiaa tulossa siis, toki väliin on syytä kirjoitella myös hieman kevyempiä postauksia. Haluan näillä avauksilla myös perustella sitä, mistä asunnon myyjä muun muassa välittäjälle maksaa. 

Välitysliikkeiden ohjenuora Suomessa on Hyvän välitystavan ohje, ja perustan tietoiskuni siihen. Vaikka nimi kuulostaakin kohteliaalta ja ohjaavalta, kyseessä ei ole kehotus toimia tietyllä tavalla, vaan Hyvä välitystapa on lain säätämä, ja suurimmilta osin siihen pohjautuvat oikeuden päätökset, joissa välitysliike on joutunut korvausvelvolliseksi. Uusin ohje hyvästä välitystavasta löytyy Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton sivuilta. Vastuulliset kiinteistönvälitysliikkeet, kuten tietysti Huoneistomarkkinat, ovat sitoutuneet noudattamaan hyvää välitystapaa. Läit ja säädökset tuntevan välittäjän valinta on asunnon omistajan kannalta tärkeää, siten myös myyjä välttyy ylimääräiseltä häslingiltä, jota voi seurata jos välittäjä ei tiedä mitä tekee.

Ohje Hyvästä Välitystavasta

Ensimmäinen fakta-aiheemme on välittäjän selonottovelvollisuus. Mitä välittäjän kuuluu selvittää myytävästä kohteesta ja kertoa eteenpäin ostajakandidaateille? Hyvän Välitystavan kappale 5 on omistettu aiheelle, laaja on ja hirveästi sivuja, tämä kertoo jo jotain. Lähdetään perusasioista, ensimmäisiä selvitettäviä asioita on myytävän kohteen omistaja, ja kenellä on oikeus myydä se. Kuulostaa uskomattomalta, mutta näinkin yksinkertaiselta kuulostava asia vaatii välillä paljon työtä. Esimerkiksi perikunta myyjänä aiheuttaa aikamoisen paperirumban, jossa välittäjän tulee todellakin olla kärryillä asioista ja osata lukea virkatodistuksia. Valtakirjoja haalitaan ja lähetellään.

Käytännössä selonottovelvollisuus on määritelty hyvin yksityiskohtaisesti, välittäjän tulee ottaa todella laajasti selvää kohteesta ja seikoista joilla voi olla merkitystä ostopäätökseen. Asunto-osakkeessa kyse on tietysti taloyhtiön tilasta ja remonteista, itse huoneiston kunnostuksista sekä niiden luvista ja varusteista, kaavoitustiedoista jne. Tiesitkö sinä, että kerrostaloasuntoa ostettaessa välittäjän tulee kertoa ostajalle, jos naapuritontille tai näköalojen peitoksi on tulossa uusi kerrostalo? 

Kiinteistökaupan kohdalla selonottovelvollisuutemme ulottuu tietysti itse rakennuksen kunnon ja pinta-alojen selvittelystä tontin tai tilan tietoihin. Remontit, lämmitysjärjestelmä, viemäröintijärjestelmä, energiatodistus, liittymät. Maanmittauslaitos ja kaupunkien ja kuntien rakennusvalvonnat tulevat välittäjille tutuiksi selvitellessämme kaavamerkintöjä, rakennuslupia, rasitteita, panttauksia ja huhhahhei vaikka mitä. Uskon hyvinkin että joskus toimeksiantaja voi jopa ihmetellä miksi ihmeessä kiinteistönvälittäjä kyselee yllättävänkin yksityiskohtaisia asioita esim. panttaustiedoista. Tämä johtuu juurikin lain määräämästä selonottovelvollisuudestamme. Muistutan myös, että välittäjillä on salassapitovelvollisuus, eli asiakkaan raha-asiat, avioerot ja perintöriidat pysyvät ehdottoman luottamuksellisina. Muutenkin tämän tyyppiset vastoinkäymiset ovat meille jokapäiväisiä työasioita, eipä niitä sen enempää ihmetellä.

Jotkut perustelevat itse myyvänsä kohteen välittäjää paremmin, sillä asunnon omistaja itse kuulemma tuntee kohteensa parhaiten ja tietää siitä eniten. Tämä argumentti saa välittäjän suupielet vienolle hymynkarrelle. Lähes joka kerralla, kun teen toimeksiantosopimusta myytävästä kohteesta, onnistun tiedustelemaan omistajalta jotain sellaista, johon hän ei osaa vastata. Hyvin monesti näitä asioita on listaksi asti. Jo ihan osake- tai panttikirjojen sijainti on monelle kysymysmerkki. Ja tämähän on aivan ok ja juuri näin sen tulee mennäkin. En kehtaisi kutsua itseäni asiantuntijaksi, jos tällaisia tilanteita ei tulisi vastaan. Tästä syystähän asunnon omistaja on minut palkannut: hoitamaan kaupanteon asiallisesti maaliin siten, että myyjä itse pääsee mahdollisimman helpolla ja huoletta.

KIINTEISTÖLAINSÄÄDÄNTÖ on luettu tässä putiikissa! Sarjana palvelee myös hienosti näytön korokkeena.

Varsinkin kiinteistöä myyntiin otettaessa vastaan tulee tilanteita, joissa myyjä tai myyjät voivat olla hyvinkin erilaisessa käsityksessä esimerkiksi myytävän kiinteistön oikeuksista ja rasitteista. Venevalkamaoikeus esimerkiksi. Tieto siitä on voinut kulkea sukupolvelta toiselle ja muuttua matkalla, eikä nykyiset omistajat ole tietystikään asiaa selvittäneet, koska se ei ole ollut tarpeellista. Myynnin tullessa ajankohtaiseksi välittäjä selvittää tällaiset asiat ja kertoo ne ostajakandidaateille, vaikka asian laita voi joskus tulla yllätyksenä myös myyjäpuolelle. 

Hyvässä välitystavassa mainitaan myös erityinen selonottovelvollisuus. Tämä tarkoittaa sitä, että välittäjällä tulee olla tuntosarvet höröllä, mikäli hän havaitsee annetuissa tiedoissa ristiriitaisuuksia tai puutteellisuuksia, tai jos hänen on syytä epäillä, että annetut tiedot eivät pidä paikkaansa. Tiedonhaalinnan lisäksi välittäjän tulee siis olla kriittinen ja käyttää maalaisjärkeä omaksuessaan myytävän kohteen tietoja. Emme voi sokeasti luottaa siihen, että asiat ovat varmaan ihan ok.


Meri Saukkoriipi
Mielellään lakia noudattava kiinteistönvälittäjä LKV

Rakkautta kollegoille

Työkaverit. Te höpönassut, jotka jatkuvasti hämmästytätte minua omalaatuisuudellanne ja siksi myös ennalta-arvattavuudellanne. Olette omien polkujenne omapäisiä kulkijoita, joiden ansiosta välillä nauran maha kipeänä ja seuraavana päivänä manailen. Välitystoimistoamme on siunattu hyvin monipuolisella hahmogallerialla, jossa ihan jokaikinen on aivan omaa luokkaansa. Yhteiselo on ehkä juuri siksi tuottavaa, mutta välillä vahvat persoonallisuudet ovat eri mieltä. Joulu on rakkauden ja kiitollisuuden aikaa, siksi tämä kirjoitus on omistettu teille armaat Huoneistomarkkinoiden työmyyrät. Haluan kiittää teitä jokaista, ja kertoa mitä olen teiltä tähän mennessä oppinut.

AK Eniten kiinteistönvälittäjän konkreettisesta työstä olen oppinut Artolta, tämän sirkuksen väsymättömältä tirehtööriltä. Aloitin taipaleeni Huoneistomarkkinoissa kolmisen vuotta sitten Arton perässä kulkien. Hän opastaa yllättävän kärsivällisesti kiireidensä keskellä ja opettaa kaupankäynnin kiemurat esimerkkien kautta. Välittäjän elämääni elän Monsieur Kosken oppien mukaan: parempi nyt kuin kohta ja puhelimeen vastataan heti heti ja menossa ollaan aamusta iltaan ja aina kun tarve vaatii. Ammattitaidon lisäksi Artossa ihailtavaa on se, että hän ei sorru paikallaan jurraamiseen, vaan katsoo koko ajan tutka päällä kohti tulevaisuutta. Näin vaikuttavan kokemuksen omaavan välittäjän luulisi jossain kohtaa heittäytyvän mukavuudenhaluiseksi, mutta Kosken vauhti päinvastoin kiihtyy: pelottomasti kohti uusia haasteita aina, ekana, nopeammin.

MK Ei kellään oo paremmat puheet kuin Karppisella. Luoja on suonut herralle sellaiset puhelahjat että tämän maan ja monen muunkin keskivertopoliitikko kalpenee. Makken puheluita nyt 3 vuotta vierestä kuunnelleena olen oppinut, kuinka tärkeää keskustelu, kommunikaatio, henkilökohtainen vuorovaikutus ja niin sanotut hyvät läpät ovat tässä työssä. Jostain luin, että 90 % väärinkäsityksistä johtuu äänensävystä, eikä itse asiasta. Karppiselta olen oppinut, että minkä tahansa asian saa pyöriteltyä haluttuun suuntaan, kunhan vaan oppii esittämään asiat oikein. Tämän taidon hiomisessa kuluukin sitten vuosi jos toinenkin, ehkä jo 10 vuoden päästä mäkin runoilen kuin herra Karpsu?

KA Kallu-eno ei jätä kylmäksi. Kallelta olen oppinut mitä huomaavainen  ja kaunis käytös oikeasti ovat. Kallen käsittelyssä asiakas tuntee itsensä aivan erityiseksi ja ihanaksi, herran myyntitoimeksiannot tulevat lähes poikkeuksetta suositusten kautta, eniten koko firmassa. Alkio on vienyt asiakaspalvelun ihan uudelle tasolle, mutta kohtelee meitä kollegojakin kauniisti. Juhlien jälkeen Kalle kiittää seurasta ja pyytää vielä varmuuden vuoksi anteeksi mahdollista aiheuttamaansa tahatonta harmia juhlan hulinassa. Ainoa joka ei saa Kallen rakkautta on toimiston kopiokone, mutta ei kai kukaan ole täydellinen?

AP Myyntimiesten myyntimies kauppaa vaikka lunta Saharaan. Arilta olen oppinut kaikenlaista hyödyllistä kaupankäynnistä, mutta ehkä tärkeimpänä sen, että asioihin on aina syytä suhtautua positiivisesti. Ari ei ole koskaan huonolla tuulella, ikuinen pikkupoika villiintyy välillä keppostelemaankin eikä ikinä mökötä. Ari on aina valmiina auttamaan kaveria, mitä vaan tarvitaan niin Ari hoitaa. Patamassa ihailtavaa on myös se, että vaikka tulos antaisikin myöden, hän ei koskaan sorru henkseleiden paukutteluun, vaan asenne on aina kohdallaan.

RV Voi Raisuli, kukaan ei ole kuin sinä. Raija on seriffi, joka tarkistaa ja varmistaa ja jaksaa keskittyä myös tuikitarpeellisiin pikkuasioihin, jotka muilla vähän suurempien linjojen välittäjillä jäävät vähemmälle huomiolle. Raijalta olen oppinut, että tämä tarkistelun varmistelu ei todellakaan ole turhaa, melko vastuullista ammattia kuitenkin harjoitamme. Monesti olen jälkikäteen huokaissut helpottuneena, että thank God lisäsin sen kohdan kauppakirjaan jota Västilä ehdotti. Nainen paikallaan ja kauppakin käy.

KVP Kalevalta olen oppinut pitkäjänteisyydestä ja ahkeruudesta. Vähä-Partaa eivät juhlapyhien aatot hetkauta, hän istuu kaikessa rauhassa konttorilla ja näpyttelee tietokonetta. Kai se olisi pyhinäkin konttorilla jos annettaisiin? Kaleva painaa peräänantamattomasti läpi maaseutukohteita ja Volvo kerää kilsoja, itse kuski ei ole moksiskaan.

HH Täti ei hyydy. Jos pysytään ihan vaan työasioissa, niin Heliltä olen oppinut ainakin sen, että tiettyjä asioita ei ole syytä liikaa monimutkaistaa. Heli on kaupankäynnissä yllättävän suora, ja se toimii. Vaikka kaunopuheisuus on monesti valttia, välittäjänkin on syytä ymmärtää, milloin asiat kannattaa sanoa suoraan. Heli osaa käsitellä asioita niiden oikeilla nimillä suututtamatta ketään.

RL Lohi on leppoisa. Ja myöskin hyväntuulinen. En tiedä mistä Rani ammentaa positiivista energiaa, mutta sitä tuntuu riittävän. Nuorelta herralta voisi itse kukainenkin oppia ahkeraa ja sinnikästä asennetta sekä hyvää tsemppihenkeä. Nykyajan nuorilla taitaa olla jo luonnostaan positiivisempi asenne tulevaisuutta kohtaan kuin mitä, kröhöm, entisajan nuorisolla?

PB Björn on hahmogallerian uusin tulokas, taas ihan omanlaisensa persoona. Lyhyen tuttavuuden aikana Pialta olen ehtinyt oppia ainakin sen, että käytännön asioita voi myös tehdä hieman erilläkin tavalla, ei aina siten kun on joskus opetettu.

PH Viimeisinpänä muttei todellakaan vähäisinpänä: Päivi, mistä on tehty sun hermot kun jaksat tätä menoa? Suunnitelmat muuttuu, vaihtuu, venyy ja paukkuu, mutta hän handlaa homman ja sulautuu ja sopeutuu. Päiviltä olen oppinut ainakin sen, miten tämän hahmogallerian kanssa pärjää: aivot vireystilaan, hymy huulille, oleellinen korvista sisään ja loppuhöpsötys korvien ohi. Päivillä on parhaat ideat markkinointiin, eikä ihme, tässä livesketsisarjassa kun viettää 8 tuntia päivässä 5 päivää viikossa pysyy kyllä pää vetreänä ja näkee haluamattaankin yhtä sun toista ideanjuurta.

Kuulin tontulta, että Huoneistomarkkinat tekee tänä vuonna enkan kaikilla mittareilla mitattuna. Viettäkää siis kaverit ansaittu ja rentouttava joulu, missä päin maapalloa sitten pukki tuleekin. Syökää, juokaa ja levätkää itsenne mukaviksi, ensi vuonna tehdään taas ennätyksiä.


Mertsa Pertsa

3D-asuntoesittely, tervetuloa tulevaisuuteen

Huoneistomarkkinat on välitystoimistona aina ollut notkea liikkeissään ja tuntosarvet pystyssä ensimmäisenä kokeilemassa kaikkea uutta. Vauhdin luulisi hidastuvan kokemuksen karttuessa, mutta ei, päinvastoin vauhti kiihtyy. Yhdentoista hengen porukka ja nopea päätöksentekokyky johtoportaassa mahdollistavat uusien tuulien jatkuvan haistelun. Kun jotain hienoa sattuu kohdalle, sitä myös kokeillaan ennakkoluulottomasti. Heti heti- asenne on tässä kioskissa muodostunut jo käsitteeksi, miksi odottaa iltaan kun voi tehdä jo nyt nyt nyt heti?

Yksi tyylikkäimmistä ja tärkeimmistä uutuuksista asuntojen myynnissä on ehdottomasti nämä 3D-mallinnukset asunnoista. Meillä ensimmäisiä kokeiltiin alkuvuodesta 2016, nyt teetetään jo rutiinilla. Katsasta tästä mistä on kyse: Läntinen pitkäkatu 29. Tämä on muuten harvinaisen nätisti kokonaan remontoitu kivitalokoti. Saa ostaakin jos siltä tuntuu.

Kyse on siis valokuvamaisesta, autenttisesta mallista myynnissä olevasta asunnosta, jossa katsoja voi seikkailla talon sisällä ja tutkia tarkasti juuri sen kulman jonka haluaakin. Nukkekotimalli. 3D-mallin toteutus tehdään valokuvauksena. Asunto kuvataan 360 astetta pyörivällä kameralla useammasta kohdasta, ja myöhemmin kuvat liitetään yhteen tekemällä taikoja tietokoneella. Malli pystytään teettämään myös useampikerroksisiin asuntoihin. Parhaimmillaan se palvelee avaria ja ei niin monimutkaisen pohjaratkaisun huoneistoja. 3D-mallinnus ei muuten ole kovin kallista, sen saa normin videokuvauksen hinnalla ja mukaan tulee myös muutamia still-kuvia ilmoitukseen laitettavaksi. Kannattaa kysellä meiltä välittäjiltä lisää hinnoista ja muista yksityiskohdista.

Homman haaste näin niinkun välittäjän ja asunnon myyjän puolelta on se, että tässä mallissa erottuu sitten JOKAINEN yksityiskohta. Katsoja pääsee zoomaamaan kirjanselkämyksiin ja pöytätasoon oikeastaan niin lähelle kuin haluaa. Muistan kun ensimmäisiä malleja ihmeteltiin täällä konttorilla, yhden talon veskissä oli käsipyyhe, johon oli vastikään kuivattu kädet. Tämäkin tietysti erottui mallissa, pyyhe oli siis pikkuisen rypyssä ja märän näköinen. Pienestä on kiinni. Myöskin kaikki henkilökohtaiset tavarat, kuten vaikka valokuvat näkyvät mallissa ja niihin pääsee zoomaamaan todella lähelle. Ennen mallinnusta kaikki vähänkin henkilökohtainen omaan itseen, läheisiin tai vaikka työhön liittyvä kannattaa siis piilottaa kaappiin, jollei halua lastenlasten koulukuvia tai perjantaipalaverin muistiinpanoja kaiken kansan nähtäville.

Tässä vähän fiilistelyä Kaarinan Sorrossa olevasta Timpurinkadun omakotitalosta: Timpurinkadun 3D-malli. Ja tässä myös talon myynti-ilmoitus jos tulit ostotuulelle: Timpurinkatu 2, Kaarina.

Asunnon ostajilta olemme saaneet ainoastaan positiivista palautetta 3D:stä. Toki todellinen tunnelma koetaan aidosti paikan päällä, mutta mallista on helppo katsastaa myös näytön jälkeen että minkälaiset kaapit siellä kodinhoitohuoneessa olikaan. Niin ja oliks siellä 1 vai 2 suihkua? Tällainen vähentää yksityisnäyttöjen määrää ja helpottaa näin myyjän elämää. Useamman kerran on käynyt niin, että ostajaehdokas jo saapuessaan paikan päälle ensimmäistä kertaa osaa talon melkein ulkoa, kun on tallannut siellä etukäteen virtuaalisesti.

Vaikka nämä nukkekotimallit helpottavat ja hauskuuttavat kaikkien elämää ja monesti myös nopeuttavat myyntiaikaa, on oikeilla näytöillä tietysti aina se ykkösrooli. Esimerkiksi pihoja ja varastoja ei skannata, asunnon tunnelman aistii vain aidosti paikan päällä. Tämä 3D-systeemi ja tapa millä asunto kuvataan mallia varten on myös saanut mielikuvituksen liikkeelle, ja porukalla olemme miettineet, mitä kaikkea jännittävää malliin voisikaan piilottaa. Voisiko itse välittäjä tönöttää käsi lipassa takan edessä jossain kuvakulmassa? Rohkein ehdotus tähän mennessä: välittäjä saunan lauteilla morjenstamassa kansio kainalossa. Taitaisi mennä hulluttelun puolelle.

Asunnonmyyjän käytännön vinkit

Asuntojen omistajat kysyvät paljon meiltä välittäjiltä mitä heidän tulisi tehdä valmistautuessaan kodin myyntiin. Mitä kuvauksessa on otettava huomioon? Mitä remontteja kannattaa, ja mitä ei kannata tehdä? 

Myyntikuvien otto on hyvin tärkeä tilanne, siihen on syytä panostaa. Potentiaaliset uuden kodin etsijät keskittävät hakunsa oikeastaan järjestään nettiportaaleihin. Myyntikuvat pyörivät ilmoituksissa yötä päivää, niitä voivat selata kymmenettuhannet (kyllä) ihmiset. Esimerkiksi Etuovi.comissa viikolla 36 meidän kohteitamme klikattiin auki 24.359 kertaa. Siksi asunnon siisteys kuvaushetkellä on jopa tärkeämpää kuin asuntonäytön aikana. 

Mihinkään joulusiivukseen kuvausta edeltävänä päivänä ei tarvitse ryhtyä, mutta siisteys on silti kaiken A ja O. Ikkunoiden pöly ei monestikaan näy kuvissa, mutta kaikenlainen epämääräinen pikkutavara, paperi- ja kansiopinot sekä kaikki muukin rompe, jolla ei ole varsinaista paikkaa, on hyvä siivota piiloon. Komeroita ja vaatehuoneita ei kuvata, sinne voi tunkea kaiken ylimääräisen ei niin esteettisen kuvauksen ajaksi. Näytöllä vaatehuoneeseen kuitenkin kurkataan, joten ihan katastrofikuntoon sitä ei kannata jättää.

Keittiöön kertyy monesti kirkkaanväristä rättiä, tiskiharjaa ja Fairy-pulloa, ne on syytä ottaa pois esiltä. Keittiöpyyhkeet ovat kaunistuneet takavuosilta, mutta silti ne jostain syystä edelleen näyttävät valokuvassa epäsiisteiltä roikkuessaan hellan kahvassa. Hauvat, kisut ja muutkin eläimet ovat ihastuttavia, mutta silti ei ole huono idea piilottaa Mustin ruoka-astia kuvauksen ajaksi. Allerginen ihminen tietää, että koira muuttaa pois ja karvat saa siivottua, mutta psykologinen ensivaikutelma on todellinen, halusi sitä tai ei. 

Muutama kaunis esine keittiössä luo tunnelmaa, liika rompe ahdistaa

Valoa, valoa, valoa. Kämppä kaunistuu, kun sinne paistaa päivä. Nykyajan sisustuksella haetaan valoisuutta, ei sitä 80-luvun tummaa ja arvokasta. Vedä verhot sivuun, nosta sälekaihtimet ylös. Auringon paistaessa vastavalo on hankala, mutta kuvaaja kyllä osaa säätää verhot mieleisekseen jos häiritsee. Jos asunnosta avautuu jonkinlaista maisemaa, älä peitä sitä. Itse avaan monesti ovet parvekkeille kuvatessa, suljettu ovi viestii pysähtymistä ja estettä, avattu kutsuu eteenpäin ja on hengeltään positiivisempi.

Stailausvinkit? No joo, siivous on monesti paras ja halvin stailaus. Jos jottain haluaa tehrä, niin mieluummin veisin tavaraa pois, kun toisin uutta sisään. Ihminen on perusluonteeltaan hamsteri, vuosien saatossa tavaraa kertyy. Huoneet näyttävät monesti viihtyisimmiltä vähemmillä huonekaluilla. Kumpi on parempi, kokonaan tyhjä kämppä vai pari huonekalua? Sen ainakin voin sanoa, että yllättävän monilta ihmisiltä, jotka eivät ole paljoakaan talojen asuntojen, huonekalujen tai remonttien kanssa tekemisissä, puuttuu mittasuhteiden taju. Siksi on mukavaa, jos myytävän asunnon olohuoneessa on esimerkiksi sohva ja makkarissa sänky. Näin tuleva asukas ymmärtää mitä kuhunkin tilaan mahtuu. Keittiön pöytä on hyvä jättää paikalleen vaikka muuttaisitkin jo pois. Missäs se ostotarjous allekirjoitetaan jos ei pöydän äärellä? Menee se tiskipöydälläkin mutta istuva asento ja pöytä parempi, siinä pystyy jutustelemaan miellyttävämmin kaupan ehdoista.

Viher- ja hyötykasvit sekä leikkokuvat ovat kaunis, raikas ja muodikas tapa luoda kodikkuutta

Remontti. Emme suosittele mitään kallista tai aikaa ja hermova kuluttavaa. Ihmiset rakastavat sisustaa ja oma yksilöllinen maku on muodikasta. Melko epätodennäköistä on, että ostaja pitää samasta tehostetapetista kuin sinä. Keittiö on nykyään hyvin henkilökohtainen, sitä en suosittele remontteerattavaksi myyntiä varten. Keittiöremontti on iso ja hintava operaatio, rahaa ei todennäköisesti saa takaisin myyntihinnassa. Ari sen sanoi: jos jotain on rikki, korjaa se, mutta jätä laminaatin värin valinta seuraavalle. Rikkinäinen ovenkahva tai vaikka säröinen peili taas saavat ostajan tinkaamaan hintaa alaspäin. Tämä koskee siis omaksi kodiksi myytäviä asuntoja, sijoituskämpät ovat sitten vähän oma juttunsa.

Näytöt. Varsinkin lapsiperheet stressaavat siisteydestä, monesti liikaa. Tärkeää on, että päällisin puolin on siistiä, mutta esimerkiksi lastenhuoneen pieni leluhässäkkä tai muutama vaate tuolin karmilla eivät haittaa. Ihmiset ovat enimmäkseen hyvin mukavia ja fiksuja, katsojat ymmärtävät kyllä, että asunnoissa asutaan oikeasti. Jos muuta et ehdi, niin siisti veski ja keittiön tasot. Leivänmuruset ja voitahra keittiönpöydällä, klähmäinen peili tai hammastahna lavuaarissa ovat helposti vältettävissä.

Lastenhuoneessa on monesti tilanne päällä, älä stressaa siitä turhaan, legovuoret kuuluvat elämään

Taas huomionarvoinen seikka varsinkin lemmikkiperheille: asunnon raikkaus. Joillain ihmisillä on herkempi hajuaisti kuin toisilla, monesti lemmikkien omistajat  tottuvat vaikkapa koiransa turkin hajuun. Jos myytävässä asunnossa on joku vähänkin epämiellyttävä tuoksu, mahdolliset ostajat voivat kaikota. Asia voi tuntua vähäpätöiseltä, vaikka se voi todellisuudessa olla juuri se ratkaiseva tekijä. Hyvin tuuletettu ja raikas asunto houkuttelee jäämään, märältä koiran turkilta, kissan hiekkalaatikolta tai tupakilta haiseva luukku taas lähtemään.

Jotkut asukkaat kysyvät, voisivatko he olla paikalla näytön aikana. Tämä ei ole erityisen suositeltavaa. Suomalainen ihminen on hellyyttävän ujo ja vieraskorea, potentiaaliset ostajat eivät uskalla katsella paikkoja ja kysellä välittäjältä samaan malliin tietoja, jos omistaja on paikalla. Ostajan ja myyjän treffit voidaan sopia kyllä myöhemmin esimerkiksi talon remonttien läpikäymiseen, mutta ensikäynnillä on parempi, jos ostaja pääsee muodostamaan vaikutelmansa ihan rauhassa. Turvallisuudestakaan ei tarvitse olla huolissaan, sillä laki vaatii välitysliikkeille niin sanotun pöljän pojan vakuutuksen, joka korvaa mahdolliset ei-toivotut kämmit ja harmitukset.


Meri Saukkoriipi

Myydään tunnelmallinen puutaloasunto

Tunnelmallinen, idyllinen, ja lämminhenkinen. Nämä kolme kovaa adjektiivia lähtevät meidän välittäjien näppäimistöstä kun puutaloasunnon myynti-ilmoitusta rustataan. Ihania ja tunnelmallisia ne ovatkin. Jos joku ei-turkkulainen nyt ihmettelee mistä on kyse, niin selitys on seuraava: puutaloyhtiö on iänvanha puinen rivitalo, joita on samassa taloyhtiössä yleensä useampi pötkö limittäin tai ringissä, piha täynnä pioneja siinä keskellä. Puutalot ovat olleet vuosisadan alkupuolella työläisperheiden asuntoja, joissa asuinkäytössä on ollut oikeastaan vain keskikerros, vinttejä ja kellareita on laajennettu asuinkäyttöön vuosikymmenten varrella. 

Meillä myynnissä Kupittaankadulla, on se söpö

Turussa tunnetuimmat ja suurimmat puutaloalueet ovat Port Arthur eli Portsa, Pohjola ja Martti, yhtiöitä löytyy myös mm. Lonttisista ja Nummelta. Tyypillistä näille asunnoille ovat puuhellat ja kakluunit, puulattiat, hirsirungot ja hassut vanhat yksityiskohdat. Inhorealistinen kuntotarkastaja kuvailee puutaloasunnon tunnusmerkeiksi vuotavat kattoikkunat, vettä pohjakerroksessa, unohtuneet vesieristeet ja kellareiden ovet jotka eivät joko aukea, tai eivät mene kiinni. Myös hippihenkiset asukkaat voivat kuulemma joskus aiheuttaa erikoisia tilanteita tarkastuksia tehdessä. Herra insinööri kuntotarkastaja ei selkeästikään ole oikeaa kohderyhmää wanhalle ja idylliselle, siitä huolimatta puutaloasunnot tuntuvat olevan suositumpia kuin koskaan, helmet katoavat markkinoilta parissa päivässä.


Kirjoittaja itse ei ole koskaan puutaloon päässyt asumaan, visiitit ovat rajoittuneet työn merkeissä tehtäviin. Siksi päätin haastatella yhtä ihan tuoretta puutalopariskuntaa, Lauraa ja Aleksia. Huoneistomarkkinoiden uusi ja  übercool logo on muuten Lauran suunnittelema, selkeää taiteilijahenkistä puutaloasukkiainesta siis. Pariskunta osti ensiasunnokseen puutalohuoneiston Martista Stålarminkadulta. Heidän mukaansa asunnossa viehätti historia ja tunnelmallinen miljöö. Myös alue itsessään vaikutti ostopäätökseen, Martti kun sijaitsee mukavasti keskustan läheisyydessä. Talo on sisältä viihtyisä ja valoisa, mutta on lisäksi mahtavaa, että myös ikkunasta katsoessa patio ympäristöineen näyttää kutsuvalta. Puutalojen yksi ihastuttava ja ainutlaatuinen osa ovat upeat pihat. Portsassa tallustelija todellakin hämmästyy, jos eksyy taloyhtiöiden porttien sisäpuolelle. Puutalojen pihat avautuvat aivan erityisen viehättävinä istutuksineen, puutarhakalusteineen ja leikkipaikkoineen nyt keskikesällä, joten jos rohkenet pihoille kurkkaamaan, nyt ne loistavat.

Se kuuluisa kakluuni

Näin välittäjän vinkkelistä puutaloasuntojen ostajat ovat oma selkeä porukkansa. Tai sanotaanko näin, ostajista rajautuu selkeästi pois juurikin ne pilkuntarkat insinöörit, joita eivät kakluunit lämmitä. Omakohtaisen kokemukseni perusteella puutaloissa asuu pelkästään mukavia ihmisiä, jotkin hieman hipimpiä kuin toiset. Tätä viehättävän boheemia porukkaa yhdistää yleensä hymyileväisyys, avoimuus ja sosiaalisuus. Puutalojen yhteisöllisyydestä puhutaan paljon, pihoja hoidetaan yhdessä, koko yhtiön lapset pomppivat samalla trampoliinilla ja välittäjääkin moikataan iloisesti.

Puutaloyhtiöissä, kuten muissakin wanhoissa taloissa, asujan täytyy ymmärtää ja olla sinut ajatuksen kanssa, että nurkkia täytyy aina vähän fiksata. Kaikkia nykyajan mukavuuksia kuten esim. vesikiertoista lattialämmitystä ei voi saada, mutta tunnelmaa sitäkin enemmän. Kattoikkuna voi vuotaa ja kellarissa voi olla vettä, mutta kaikki on onneksi korjattavissa. Ei se ole puutalo eikä mikään, jos ei ainakin yhdessä kellarissa ole pumppu. 

Erikoisia ja kekseliäitä ratkaisuja ovat puutalot pullollaan

Puutaloyhtiöt ovat vanhoja, ja niitä on ajan saatossa muokkailtu erityisen paljon monesti useiden asukkaiden toimesta. Puutaloasuntoa myydessä tai ostaessa täytyy olla tarkkana pinta-alojen ja rakennuslupien kanssa. Monesti vinttien ja kellarien laajennukset asuinkäyttöön on tehty luvatta joskus jonkun toimesta, eikä niistä ole piirustuksia. Turun kaupungin rakennusvalvonta on aarreaitta näiden asioiden selvittämiseen, kaupungin tätit ovat myös erityisen mukavia. Tätä tietolähdettä me välittäjät ammennamme säännöllisin väliajoin ja joulun kynnyksellä kiikutamme täteille pullakranssin kiitollisina.

Jos joskus niin puutaloasuntoa myydessä kannattaa turvautua ammattitaitoiseen välittäjään, ettei sitten vaan tulisi mitään jälkipyykkiä niistä paperihommista. Myös Laura ja Aleksi käyttivät eri konsultteja asioiden selvittelyyn ennen ostotarjouksen tekoa, taisi olla allekirjoittanutkin hieman hämmentämässä ja neuvomassa tietäväisenä. Lauraa ja Aleksia iso hankinta jännitti tietysti, mutta ei pelkästään talon iän takia. Asunnon osto sujui kuitenkin oikein hyvin ja kaikki tapahtui yhdessä hujauksessa, pariskunta grillailee nyt iloisesti patiollaan ja on erittäin tyytyväinen valintaansa.

Loistavaa kesää jokaiselle tämän blogin lukijalle, varsinkin kaikille höpsöille puutalohipeille ja ihanaisille insinööreille toivottelee Huoneistomarkkinat. Me olemme muuten kesälläkin töis, auringon alla se kauppa vasta käykin.

Uusi ilme kaapista ulos

Tämä vauhdikas välitysliike on nyt muuttunut. Porukka on sama vanha ja hulvaton sketsihahmogalleria, mutta visuaalinen ilme on tuotu ysäristä tähän päivään. Nyt on uutta logoa, käyntikorttia, ulkoteippausta ja ties mitä härpäkettä. Muuttuneen ilmeen takana on myös syvempi tarkoitus. Nykyajan kiinteistönvälittäjä ei voi enää seisoa näytöllä kylttinsä vieressä ja odotella että ostaja tulee, vaan on syytä olla aktiivinen ja aikaansaava. Valveutuneet asiakkaamme ovat vaativia, ja meidän on syytä tarjota parasta itseämme pitääksemme asiakkaamme tyytyväisinä.

Aito välittäminen on ollut tyylimme aina, näin pitkän linjan välitysliikkeellä siitä on tullut elämäntapa. Kiinteistönvälitys on työnä siitä erityinen, että se on hyvin yrittäjämäistä. Hommia painaa provikkapalkalla meistä jokainen, eikä myynti rullaa ja tiliä tule jos asiakkaat eivät ole tyytyväisiä ja suosittele meitä eteenpäin ystävilleen ja perheelleen. Kalevan hanskat eivät tipu kellon lyödessä neljä, vaan vapaallakin illan peurajahdissa äijä vastaa puhelimeen. Jos tunnistat Merin jumpassa Elixiassa, saa tulla juttelemaan asuntobisneksistä. Kauppahan se on aina mielessä.

Asiakaspalvelumme parantamiseksi olemme päättäneet alkaa hyödyntämään myös pitkän historian aikana kehittynyttä yhtistyöverkostoamme. Tarkoitus on, että meiltä saat yhdellä soitolla kaikki asunnonvaihtoon liittyvät palvelut. Porukkamme osaa suositella reippaat muuttomiehet, remppaajat, siivoojat ja kuntotarkastajat. Yhteistyöyritysten edustajat ovat meille vanhoja tuttuja, joten palvelu pelaa nopealla aikataululla. Useasti palvelut saa hieman edullisemminkin, kun välissä on joku suositteleva taho. Räätälöity palvelu, se on sitä nykyaikaa. 

Muutoksemme kantava voima on ollut itse maisteri Arto Koski, jolla jäätävän pitkästä kokemuksesta huolimatta tuntuu riittävän virtaa kuin vissypullossa uusiin juttuihin. Jokainen joka Kosken tuntee, tietää mistä on kyse. Visuaalisen ilmeen luomisessa on ollut apuna ammattilaisia mainostoimisto Perjantailta ja Lavealta sekä Mobiilimarkkinointi Roudalta. Olemme kuitenkin olleet myös itse vahvasti mukana uuden luukkimme luomisessa, tarkoitus oli tehdä siitä nykyaikainen ja rento mutta silti arvokas, vähän niinkuin me itsekin. Nyt olemme poistaneet myös Karppisen käyntikortista faksinumeron. Makken faksiasiakkaille tiedoksi, että kuuma linja kyllä toimii vielä, mutta emme kehtaa sitä enää mainostaa. 

Uudet tuulet ja muutos eivät tarkoita kuitenkaan sitä, että luopuisimme siitä missä olemme parhaita: edelleenkin meillä on Turun vikkelimmät jalat ja saat meidät kiinni aina. Haluamme myös jatkossa olla vanhojen asiakkaidemme luottamuksen arvoisia, ja pyrimme myös kehittämään suositus- ja yhteistyöverkostoamme parhaamme mukaan aikataulujen salliessa. Päätoiminen ja tärkein hommamme on edelleenkin myydä asuntoja, ja siinä meillä on vahvat perinteet sekä katse päättäväisesti kohti tulevaisuutta.


Meri Saukkoriipi